Top Service bei Logitech

29. Mai 2008 um 15:32 in PC von
Artikel aktualisiert am 12.10.2011 um 07:51

Nachdem ich vor einer Woche festgestellt hab, dass sich bei meiner G9 Laser-Maus die Gummierung an der Griffschale löst, habe ich vorgestern endlich mal eine Mail an den Support von Logitech geschrieben.

Gestern bekam ich die Antwort, dass eine neue Schale für mich in den Versand gegangen ist – heute traf die Schale bereits mittels UPS bei mir zu Hause ein.

TOP SERVICE will ich meinen…

Dabei hatte ich mir zuerst Gedanken gemacht, ob ich überhaupt eine Reaktion bekomme. Schliesslich wird auf der Logitech-Seite mitgeteilt, dass die Firma nur eingeschränkt in einigen Ausnahmefällen Ware austauscht und dass man sich an den Händler (in meinem Fall Mädchenmarkt) wenden solle.

Nun ja… Support toll – Kunde zufrieden!

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